מדיניות פרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באתר ADIAH, למה ואיך אנחנו שומרים עליו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

מי אחראית על המידע

ADIAH ([להשלמה: שם העסק הרשום ומספר עוסק / ח.פ.]) הוא בעל מאגר המידע. לפניות בנושא פרטיות: בטלפון [להשלמה: טלפון], בוואטסאפ או בדוא״ל [להשלמה: כתובת דוא״ל].

איזה מידע נאסף

• מידע שמסרת לנו: שם, טלפון, דוא״ל וכתובת למשלוח — בעת ביצוע הזמנה, פתיחת חשבון או פנייה אלינו.
• מידע על הזמנות: הפריטים שהזמנת, מועדים וסכומים. פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות אצל חברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
• מידע טכני: כתובת רשת, סוג דפדפן ונתוני שימוש באתר, הנאספים באמצעות עוגיות (קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן).

אין חובה חוקית למסור את המידע, אך בלעדיו לא נוכל לספק את ההזמנה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• לטיפול בהזמנה, בתשלום, במשלוח ובשירות לקוחות.
• לעמידה בחובות על פי דין, כגון הנהלת חשבונות.
• לשיפור האתר וחוויית הקנייה.
• לשליחת עדכונים ומבצעים — רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת. אפשר להסיר את ההסכמה בכל עת בלחיצה על ״הסרה״ בכל הודעה.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע מועבר רק לגורמים הנדרשים למתן השירות: חברת הסליקה, חברת השליחויות, ספקי אחסון ודיוור — וכן לרשויות כשהדבר נדרש על פי דין.

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות (למשל לשמירת סל הקניות) ובעוגיות לניתוח שימוש. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהאתר לא יפעל כראוי.

אבטחת מידע

האתר מאובטח בחיבור מוצפן, והגישה למידע מוגבלת לגורמים המורשים בלבד. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה.

הזכויות שלך

את רשאית לעיין במידע שנשמר עלייך, לבקש לתקנו או למחקו, ולבקש להסיר אותך מרשימת הדיוור. פני אלינו בטלפון [להשלמה: טלפון], בוואטסאפ או בדוא״ל [להשלמה: כתובת דוא״ל]. ונטפל בבקשה בהקדם ובתוך המועדים הקבועים בחוק.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המופיע באתר.

עודכן לאחרונה: 27.9.2026